BIダッシュボードの主な2つの種類
BIダッシュボードとは、BIツールで作成したグラフやサマリー表を1つの画面にまとめたものです。
マーケティング領域において、BIダッシュボードは大きく分けて「運用ダッシュボード」と「戦略ダッシュボード」の2種類として定義されています。
ここでは、主に店舗経営で用いられる運用ダッシュボードと戦略ダッシュボードについてご紹介します。
（1）運用ダッシュボード
オペレーションダッシュボードとも呼ばれ、主要業績評価指標（KPI）を一覧化したもので、店舗の運営状況を一目で把握するのに適しています。
例えば、“現時点”での店内の混雑状況や、入店者数、退店者数などを、リアルタイムに確認することができます。
また、高精度なAIセンサーを搭載した入店カウンターを利用した場合、混雑予測値（見込み入店人数）なども都度更新され、ダッシュボードに表示されます。この値を参考に、スタッフ配置の最適化やシフト・スケジュールの調整など、接客業務の効率化・運営改善につなげることができます。
さらに、既存のPOSレジや社内ツールで取得するデータと連携させ、リアルタイムに在庫管理・販売管理機能を活用できれば、在庫過多や在庫不足を防ぎ、売上向上につなげることができます。
特徴
- 複数の指標を一つの画面でリアルタイムに表示できる
（表示例：総来店客数、時間帯別の入店客数、予想入店客数、店内混雑率、商品の販売数量など） - 当日のピーク時間帯（最大売上数達成予想時間帯）を知らせ、効果的なスタッフ配置人数や接客時間を示したり、勤務スケジュールを調整できる機能を備えたものもある
（2）戦略ダッシュボード
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