FAQ -カテゴリ別よくあるご質問-
GROOOVEに寄せられる主なお問い合わせについてご紹介します。
こちらに記載ないものはお手数ですが「お問い合わせ」フォームにてご連絡いただくか、弊社にお電話にてお問い合わせをお願い致します。
■店舗分析ツールの導入/レポートサービス
場合によっては、機器レンタル代金やソフトウェア利用料のかからないPoCを実施いただくことも可能です。詳しくはお問い合わせください。
■ システム販売の場合：ダッシュボードライセンス年額料金＋機器料金＋施工費用＋オプション料金（設定変更定額サポート・保守・分析サポート・BI構築/接続などを含む）
■ レンタルパッケージ（POPS）の場合：POPSサービス料金＋施工費用
■ お試しパッケージ：無料〜（お気軽にお問い合わせください）
RetailNextはVMS機能を有しているので、別途ライセンスをご購入いただければ防犯カメラとしてもご利用いただけます。
GROOOVEのスタッフがシステムやサービス導入のご検討にあたり丁寧にガイドさせていただきます。貴社の目的に沿って可能な限り高いROIを達成できるよう並走いたします。ご安心ください。
運用に関して、システムの専門的知識は一切不要です。分析については、必要に応じて弊社でサポートをいたしますのでお気軽にご相談ください。システム実装時についても弊社のエンジニアが丁寧にサポートいたします。ご安心ください。
天井や壁面、棚等にAIセンサーを設置して計測します。
データを取得する際の天井高や障害物（POPやサイネージ等）による条件もございますのでご相談ください。貴社の図面を確認させていただいた上で最適な方法をご提案します。
※一般的には、貴社店内から外に向かってセンサーを設置します。
取得可能です。様々な方法がありますので、詳しくはお問い合わせください。
※既存の光回線があれば、配線工事は不要です。
AIセンサー設置・配線工事（LAN設置）などがございます。
※センサー設置後の景観が気になる場合、天井にセンサーを埋め込んで見えにくくする方法もございます。
■街角防犯カメラの設置
レコーダーやインターネットを使用しない、プライバシーに配慮した街頭防犯に特化したカメラです。
– 電柱に登ったり、インターネットに接続することなく映像を撮影・取り出し
街角まもるくんの3つの特徴で述べたように、様々なメリット・機能があります。
– カメラ本体でSDカードに記録
– 録画データを簡単に取り出し
– 夜間でも確認できる赤外線LEDを搭載
– 1ヶ月以上の連続録画が可能
– 屋外完全防水
– 自動復帰機能搭載
– 安心のセキュリティ
カメラに通電するための電源コードが必要です。その他、設定から設置施工まで弊社がサポートさせていただきます。
カメラは3年間の保証付きです。アフターサービスもご安心してお任せください。
万が一保証期間終了後に不具合が発生した場合でも、お気軽にご相談ください。場合によっては現地調査をしっかりと⾏なった上で、最適な解決策をご提案させていただきます。また、予期せぬ台風などの自然災害が発生した場合でも、カメラの再設置・交換取付工事など承ります。
はい、東京都内足立区の町内会様の事例をはじめ全国でご提供可能です。
■ネットワーク機器（Ubiquiti）の導入
高性能なインターネットゲートウェイ、スイッチ、無線アクセスポイントなどをシームレスに統合管理できる、Softwere-Defined Network（SDN）ソリューションです。
大きくわけて2つの代表的な機能があります。
・クラウドマネージメント
・ネットワークの見える化
10Gbpsポートを搭載したスイッチ、最大スループット5Gbpsの無線APで、ストレスフリーな処理が可能です。
WiFiのアクセスポイントとは、WiFiの電波を送受信している無線機のことです。WiFiを使う際、アクセスポイントが無ければネットに接続することはできません。
アクセスポイントは無線機、ルーターは有線に接続するための機器、無線LANルーターは両方の機能を1つにした機器のことです。
現地調査やシステムの設定などがございますので、お客様のご希望に合わせて最適なスケジュールをご提案します。