ブログ/資料

小売店の利益を上げる方法:売上向上と経費削減の2つの軸で解説

小売業界は、利益を生み出すために、経済の変動や消費者の購買傾向に対応し、常に新たな戦略を打ち出す必要があります。そして、企業の重要な取り組みの一つが店舗の収益性を管理することです。売上が高くても経費がそれ以上にかかっていれば、利益は出ません。逆に、経費を削減しすぎて商品やサービスの品質が下がれば

接客パフォーマンスの評価基準と店舗での測定方法

あなたの会社では、店頭でどのような接客を行っていますか? 顧客満足度を向上させ、売上を伸ばすために、どのような接客戦略を立て、店頭スタッフにフィードバックをしていますか?スタッフの接客パフォーマンスを評価するためには、まず明確な評価基準を設定し、接客状況を表す指標(数値)

店舗のレビューを効果的に集める方法と戦略

店舗レビューは、現代の市場において、消費者が商品・サービスの購入を決定をする上で最も重要な要素の一つです。しかし、店舗が顧客からレビューを得ることは容易ではありません。顧客に商品やサービスの評価を投稿してもらうには、まず正しいアプローチ方法を理解する必要があります。本

スーパーマーケットにおける店舗分析の成功の秘訣

近年、経済状況の変化や消費者のニーズの多様化に伴い、食品スーパー業界の環境も大きく変わってきました。その中で、競争力を維持し、売り上げを安定的に伸ばすためには、店舗運営の戦略立案が必要不可欠です。本記事では、スーパーマーケットにおける戦略立案に欠かせない「店舗分析」につい

マーケティング戦略について考える

本日は、企業の売上の根幹ともいえるマーケティング戦略についてお話ししたいと思います。マーケティングに力を入れている業種は、金融、保険、旅行、小売、情報通信など様々ですが、全体的に日本のマーケティングへの投資比率は、アメリカなどの諸外国に比べて低いのが現状です。本稿では、主に小売店舗を

ベストセラーはどのようにして誕生する? 店舗で実践できる施策もご紹介

ベストセラーとは何か?ベストセラーとは、他の提供商品と比較して人気があり、多くの売上を達成した商品のことです。一般的に、売れ筋ランキングや販売実績一覧の上位にランクインしている商品、または一定期間に一定数以上の販売数を達成した商品を指します。小売店舗におけるベストセラーの基準は、商品

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