地図と顧客データから読み解く百貨店の店舗分析
百貨店の店舗分析という言葉を聞いて、あなたは何を思い浮かべますか？ 売上データ、あるいは商品の人気度を分析することでしょうか。確かにそれらも非常に重要な要素ですが、ここではもう一歩踏み込んで、地理情報と顧客データを用いた店舗分析について考えてみます。地図を活用した
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ビジネスを成功させるには、ただ商品やサービスを提供するだけでなく、顧客を理解することが不可欠です。顧客が何を求めているのか、欲求や需要をどのように満たすことができるのかを理解することが、ビジネスの成長と競争力を保つための鍵となります。その中でも特に重要な取り組みの1つが、「顧客セグメント」の
リテールテイメントは、実店舗におけるリテールとエンターテインメントを融合させた小売業のサービス形態です（詳しくはこちらのケーススタディブログでご紹介しています）。店舗で様々なエンターテインメントを提供し、その体験を通じて顧客との深いつながりを築き、ブランドロイヤルティや認知度
本記事では、小売店の売上減少の原因を探り、売上を向上させるための対策案と、効果的な施策の運用で店舗の業績向上を実現するための「AIカメラ」を活用した解決策をご紹介します。Index 企業の売上減少の4つの原因を理解する 小売店の売上減少に直結する、3つのK
この記事の主な対象者： 経費（人的コスト）の削減を図りたい経営者や小売店のオーナー スタッフのパフォーマンスを可視化し、売上につなげたいマーケティング担当者 日々の顧客動向や業務活動を可視化し、業務効率を高めたい店舗リーダー などIT技術やAIの
売上に影響する「内部要因」と「外部要因」とは？商品やサービスの売れ行きを左右する原因は多岐にわたりますが、主に「内部要因」と「外部要因」に分けられます。ここではこの2つの要因を詳しくみていきます。内部要因①販売促進・広告活動における戦略の成功・失敗正確な分
店舗のパフォーマンスを調べる重要性とは？店舗運営を改善するにあたって必要になるのは、KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）を決め、そのパフォーマンスを測定・分析し、結果をもとに、売上につながる施策を継続的に運用していくことです。
物流業界でのAIの必要性背景と現状近年、物流業界では労働力不足が深刻な問題となっています。また、物流業界含む様々な業界が、急激なデジタル変革の波に揺さぶられています。ITが普及する中、AIツールは運営課題を解決し、業務を効率化するための重要な手段として注目
接客における分析手法とその重要性接客分析の基本とは？接客における分析手法とその重要性を理解するためには、まず接客とは何かを明確に定義する必要があります。接客とは、顧客との“直接的な対話”であり、その質はビジネスの成功に直結します。そこで重要なのは、顧客が何を望み、どのように反応するかを理解し
本日は、実店舗にAIカメラを導入する3つのメリットについてお話ししたいと思います。実店舗を持つ小売業では、従来、過去や未来の売上予測に合わせて人員を配置したり、入口付近にスタッフが立ってカウンターを手に入店客数を計測したりしてきました。しかし、データ収集に時間がかかり、ヒューマンエラーや