ブログ/資料

顧客が小売店舗に求めるトレンドとは?

トレンドに敏感であるべき理由顧客が求めるものに敏感になり、柔軟に応えることのできる小売業は、今日のダイナミックな消費者の購買行動の変化の中で成功する可能性が高いと言えます。ここでは、顧客が小売業の商品やサービスに求める、購買行動における傾向についてまとめました。今日、顧客が小売に求め

店舗計測について、ご相談してみませんか?

私たちがご提供する店舗計測システムで得られる情報は非常に多いですが、計測にまつわる様々なご相談を企業様からいただいています。【今までのご相談例】 AIセンサーでどのようなデータを取得できるのでしょうか? 導入後の費用対効果を知りたい AIセンサーで来店人数計測をするために必

リピーターを増やすための「3つの施策」

リピーターは「新規顧客と比べて、アップセルにより客単価を上げやすく、売上向上につながりやすい」と言われている他、既に商品やサービスを認知しており継続購入しているため「集客のための経費を削減できる」などのメリットがあります。本記事では、店舗がリピーターを増やしていく

新規顧客を増やす施策(潜在顧客・見込み客・トライアル客)

あなたの店舗では、総売上のうち、新規顧客とリピーターが占める割合はそれぞれどのくらいですか?新規顧客を増やすための主なポイントは、母体数の多い見込み客や潜在顧客のブランド認知度を高め、来店を促し、購買につなげることにあります。本稿では、新規顧客を増やすため

店舗計測を始めるための予算確保の方法

店舗計測とは、店内の人流や客層、滞在時間などをデータ化して分析することです。これにより、店舗のレイアウトや商品陳列、販促施策などを最適化し、売上や顧客満足度を向上させることができます。しかし、店舗計測を行うには、それなりの投資予算が必要です。一般的には、店舗計測にかかる予算は以下の2つに分け

本部の施策 - VMD(ビジュアル・マーチャンダイジング)

前回のケーススタディブログでは、本部における取り組み「セールスプロモーション」についてご紹介しました。本部のもう一つの重要な取り組みとして、「VMD(ビジュアル・マーチャンダイジング)」があります。本稿では、小売業におけるVMDの役割、店舗にAIカメラを導入してVMDのパフォーマンス

本部の施策 - セールスプロモーション

これまで、当ブログではスーパーマーケット、アパレル、雑貨、書店などの小売店において、どのような指標を取り、どのような業務改善を行うことができるかを考察してきました。過去記事一例:菓子ブランドの店頭販売での売上向上・スタッフ業務の工数可視化/改善への活用・スタッフのパフォーマンスを調べ

ビジネスモデル「リテールテイメント」とは?

「リテールテイメント」とは?RetailTainment(リテールテイメント)は、Retail(小売)+Entertainment(エンターテイメント・娯楽)を掛け合わせた造語です。実店舗で小売とエンターテインメントを融合させ、商品を手に取って試してもらうだけでは

ビジネスモデル「OMO」とは?

「OMO」とは?OMOとは、「Online Marges with Offline」の略称で、Webサイトやアプリ、SNSなどのオンラインデータと、オフライン(実店舗)におけるリアルデータの統合的な活用のことです。O2Oやオムニチャネルも、顧客データを最大限に活用することでサービスの効率

TOP