スタッフ配置最適化に関する記事一覧

「スタッフ配置の最適化」の計測と主な目的小売店では、来店人数に加え、接客の有無や接客方法、接客の質が大きく売上を左右します。例えば、客単価を意識した商品提案（アップセル）はもちろん、店内で販売する商品の組み合わせ提案（クロスセル）も売上目標の達成度に影響します。本日は、小売業がKPI

動態マップとは？百貨店などの館内の人の動きを、人の集中する場所・しない場所で濃淡やカラーで分けて視覚化するものです。広い施設内の人の位置をリアルタイムに記録し、WEB解析におけるヒートマップのような役割を果たします。人流の多い場所・少ない場所が一目で分かり、統計的な分析を行うことができる

露出率とは、店内や館内などで来店客やスタッフが特定の場所を通過する割合のことを指します。別名、キャプチャーレート（捕捉率）とも呼ばれ、店内のインテリア分析や各スペースのポテンシャルを測る指標として使われます。当社が提供するRetailNextのFPA（Full Path Analysis）にて取

POP UP（ポップアップ）ストアは期間限定で出店するため、PR（販促）がメインのマーケティング手法ですが、その希少性からブランドの認知拡大が期待できるビジネスモデルです。最近ではPOP UPストアでも、常設店舗のように店舗計測したいという声が多く聞かれるようになりました。特にファッショ

店前通行量（店前通行人数）とは？店前通行量とは、店舗前の通路を通る歩行者数のことを意味します。店舗の入り口前の歩行者数が多ければ多いほど、店に立ち寄る人数（来店客数）が増え、結果として売上向上につながる可能性が高いです。店前通行量の取得が効果的な業種店前通行量を調査し、来店者の人

前回のシステム・機能紹介ブログでは、人流データｘPOSレジデータを掛け合わせて得られる指標「来店客数を分母とした購買率・平均客単価」について紹介しました。今回は、スタッフのパフォーマンス（業務生産性）を測る指標についてお話しします。どうして「スタッフのパフォーマンス」

海外菓子ブランドの日本における小売展開の事例です。店舗での売上向上を目的に、「来店客・スタッフ動線の見える化」「POSレジ連携」「来店客の属性調査」を実施しました。業種菓子ブランド課題点来店客の購買率や購買客1人当たりの平均客単価を上げたいが、明確な改善策を打ち出せない。

国内大手コンビニエンスストアのケーススタディです。人材不足を補うために業務の省力化をしたく、スタッフによる店内での業務行動を可視化しました。業種コンビニエンスストア課題点アルバイトスタッフの人材不足による影響で業務省力化が急務。改善ポイントを知る上で、スタッフによる店内で

入退店人数の計測（トラフィック分析）と主な目的AIカメラを店舗や施設の出入口付近の天井に付け、人の移動する方向で入店人数と退店人数をカウントします。取得したデータは、経営者や店舗リーダーが見込み来店客数を把握したり、様々な施策の意思決定のための判断材料や店舗パフォーマンスの評価指標として

スタッフ配置最適化