BIダッシュボードの種類と店舗分析における適切な活用方法
BIダッシュボードの主な2つの種類BIダッシュボードとは、BIツールで作成したグラフやサマリー表を1つの画面にまとめたものです。マーケティング領域において、BIダッシュボードは大きく分けて「運用ダッシュボード」と「戦略ダッシュボード」の2種類として定義されています
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本稿では、2023年の小売ビジネスのトレンドを振り返り、2024年における今後の市場の傾向や期待について見解を述べていきます。そして小売ビジネスの成功に必須となる、「店舗計測ツールを用いた店舗運営改善法」についても解説します。2023年の経済動向と今後の期待202
接客における分析手法とその重要性接客分析の基本とは?接客における分析手法とその重要性を理解するためには、まず接客とは何かを明確に定義する必要があります。接客とは、顧客との“直接的な対話”であり、その質はビジネスの成功に直結します。そこで重要なのは、顧客が何を望み、どのように反応するかを理解し
本日は、実店舗にAIカメラを導入する3つのメリットについてお話ししたいと思います。実店舗を持つ小売業では、従来、過去や未来の売上予測に合わせて人員を配置したり、入口付近にスタッフが立ってカウンターを手に入店客数を計測したりしてきました。しかし、データ収集に時間がかかり、ヒューマンエラーや
トレンドに敏感であるべき理由顧客が求めるものに敏感になり、柔軟に応えることのできる小売業は、今日のダイナミックな消費者の購買行動の変化の中で成功する可能性が高いと言えます。ここでは、顧客が小売業の商品やサービスに求める、購買行動における傾向についてまとめました。今日、顧客が小売に求め
「ダッシュボード」とは?ダッシュボードという言葉自体、それほど馴染みがない方もいるのではないでしょうか。データのビジュアル化における「ダッシュボード」の定義は様々ですが、一般的にはビジネスにおける様々なデータや情報を集約して一つにまとめ、グラフなどで視覚化し、分かりやすくするためのツール
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GROOOVEは、リアル店舗の人流データ取得プラットフォームを構築する企業ですGROOOVE(グルーヴ)はリアル店舗での人の流れをデータ化するプラットフォームを構築する会社です。オンラインビジネス全盛の現代において、GROOOVEはリアル店舗における人の動きをデジタル化し、データを簡単かつ迅速に
RetailNextとは?RetailNext(リテールネクスト)は、アメリカシリコンバレー発のベンチャー企業で、小売業界を中心に、店舗内データ分析ソリューションを提供する企業です。店舗内の顧客行動データを収集・分析し、行動分析に基づく戦略立案や店舗運営・パフォーマンスの改善に役立つデータをリア
リピーターは「新規顧客と比べて、アップセルにより客単価を上げやすく、売上向上につながりやすい」と言われている他、既に商品やサービスを認知しており継続購入しているため「集客のための経費を削減できる」などのメリットがあります。本記事では、店舗がリピーターを増やしていくため