AIカメラで顧客データを取得した場合、プライバシーはどうなる？
プライバシー保護は大丈夫？AIカメラは、センサーからの情報をもとにデータを解析し、実店舗の売上につながるインサイトを抽出する店舗計測ツールです。センサーの顔認識技術や人感検知技術を使って入店者数や客層、行動を取得することで、売り場レイアウトやスタッフのパフォーマンスなどの課題を発見することが
プライバシー保護は大丈夫？AIカメラは、センサーからの情報をもとにデータを解析し、実店舗の売上につながるインサイトを抽出する店舗計測ツールです。センサーの顔認識技術や人感検知技術を使って入店者数や客層、行動を取得することで、売り場レイアウトやスタッフのパフォーマンスなどの課題を発見することが
店舗計測とは、店内の人流や客層、滞在時間などをデータ化して分析することです。これにより、店舗のレイアウトや商品陳列、販促施策などを最適化し、売上や顧客満足度を向上させることができます。しかし、店舗計測を行うには、それなりの投資予算が必要です。一般的には、店舗計測にかかる予算は以下の2つに分け
前回のケーススタディブログでは、本部における取り組み「セールスプロモーション」についてご紹介しました。本部のもう一つの重要な取り組みとして、「VMD（ビジュアル・マーチャンダイザー）」があります。本稿では、小売業におけるVMDの役割、店舗にAIカメラを導入してVMDのパフォーマンスデ
これまで、当ブログではスーパーマーケット、アパレル、雑貨、書店などの小売店において、どのような指標を取り、どのような業務改善を行うことができるかを考察してきました。過去記事一例：菓子ブランドの店頭販売での売上向上・スタッフ業務の工数可視化/改善への活用・スタッフのパフォーマンスを調べ
数年前から消費者の「実店舗離れ」が進み、購買行動は来店からECメインへとシフトしつつあります。こうした中、AIセンサーは実店舗を持つ小売業に光を当て、多くの小売業を救うツールとして期待されているものの1つです。RetailNext（リテールネクスト）の次世代エッジAIカメラは、建物内を通過す
「リテールテイメント」とは？RetailTainment（リテールテイメント）は、Retail（小売）＋Entertainment（エンターテイメント・娯楽）を掛け合わせた造語です。実店舗で小売とエンターテインメントを融合させ、商品を手に取って試してもらうだけでは
「OMO」とは？OMOとは、「Online Marges with Offline」の略称で、Webサイトやアプリ、SNSなどのオンラインデータと、オフライン（実店舗）におけるリアルデータの統合的な活用のことです。O2Oやオムニチャネルも、顧客データを最大限に活用することでサービスの効率
雑貨、飲食、アパレル、化粧品......あらゆる業態が、顧客の購買行動を活用したさまざまな店頭施策を打ち出しています。その背景として、従来の価格や品質に加え、安全性、企業評価や信頼性、パーソナライズされた体験など、消費者の間で新たな価値観や商品やサービスへの要求が生まれていることが１つの要因
消費者の購買行動の変化に伴い、小売業はデータやテクノロジーを活用し、時代に沿ったビジネスモデルへの転換を求められています。この5、10年の間に支払いは現金から電子マネーなどのキャッシュレス決済が多く普及し、セルフレジも積極的に導入されました。こうした中、中小企業の間で注目を集めているのが
店前通行量（店前通行人数）とは？店前通行量とは、店舗前の通路を通る歩行者数のことを意味します。店舗の入り口前の歩行者数が多ければ多いほど、店に立ち寄る人数（来店客数）が増え、結果として売上向上につながる可能性が高いです。店前通行量の取得が効果的な業種店前通行量を調査し、来店者の人