【小売店経営】リアル店舗の開業・運営におけるポイントとAIカメラを用いた顧客分析
「小売店を開業したいけれど、何から始めればいいのか分からない」「オンラインストアのように入店した顧客の分析をしたいが、方法が分からない」と悩んでいませんか？本記事では、小売店の運営における基本や業務管理のコツ、小売業界における最新トレンドの取り入れ方、さらにはAIカメラを活用した実店舗の顧客分析
「小売店を開業したいけれど、何から始めればいいのか分からない」「オンラインストアのように入店した顧客の分析をしたいが、方法が分からない」と悩んでいませんか？本記事では、小売店の運営における基本や業務管理のコツ、小売業界における最新トレンドの取り入れ方、さらにはAIカメラを活用した実店舗の顧客分析
オンラインショップやネットショッピングが普及する今、実店舗には「体験」という価値が求められています。顧客が実店舗へ足を運ぶ理由をいかに創出するか――その鍵を握るのが、顧客体験の向上と、AIカメラをはじめとする最新技術の活用です。本記事では、顧客満足度を高めるポイントや、AI技術を活かした販売戦略につ
本記事では、アメリカ発のRetailNext 次世代 AIセンサー「Aurora（オーロラ）」についてご紹介します。Auroraはリアル店舗の人の動きをデータで可視化し、来店数や顧客行動を精度高く把握することで、戦略的な店舗運営をサポートします。それでは、Auroraの基本機能や、取得できる
小売業界において、AIカメラを活用した正確な入店人数カウントは、店舗運営の最適化において重要な役割を果たします。しかし、従来の方法ではスタッフを含む全ての人をカウントしてしまい、正確なスタッフ除外が難しく、データ解析が難しいという課題がありました。本ブログでは、RetailNextのAIカメラに
本記事は、米国RetailNext社と共同で執筆した記事です。株式会社GRoooVEは、日本を代表するRetailNextのソリューションパートナーです。現在、アメリカで大ブームを巻き起こしているRetailNext。ローンチ以来、AIセンサーの設置台数は全世界で累計10万台を突破しました。店舗
店舗ビジネスにおいて、接客スキルは企業の利益を左右する重要な要素となっています。顧客との直接の接触点であるスタッフ自身が高い接客スキルを持つことは、顧客満足度の向上やリピーターの増加など様々なメリットがあります。しかし、接客スキルは一朝一夕で身に付くものではなく、継続的な学習と実践が必要です
あなたの会社では、店頭でどのような接客を行っていますか？ 顧客満足度を向上させ、売上を伸ばすために、どのような接客戦略を立て、店頭スタッフにフィードバックをしていますか？スタッフの接客パフォーマンスを評価するためには、まず明確な評価基準を設定し、接客状況を表す指標（数値）を測定する必要があります
本記事では、小売店の売上減少の原因を探り、売上を向上させるための対策案と、効果的な施策の運用で店舗の業績向上を実現するための「AIカメラ」を活用した解決策をご紹介します。Index 企業の売上減少の4つの原因を理解する 小売店の売上減少に直結する、3つのKPIとは？ 小売店の
この記事の主な対象者： 経費（人的コスト）の削減を図りたい経営者や小売店のオーナー スタッフのパフォーマンスを可視化し、売上につなげたいマーケティング担当者 日々の顧客動向や業務活動を可視化し、業務効率を高めたい店舗リーダー などIT技術やAIの力を駆使した店舗分析は、
前回のシステム・機能紹介ブログでは、人流データｘPOSレジデータを掛け合わせて得られる指標「来店客数を分母とした購買率・平均客単価」について紹介しました。今回は、スタッフのパフォーマンス（業務生産性）を測る指標についてお話しします。どうして「スタッフのパフォーマンス」