実店舗で顧客体験を向上させる方法とAIカメラを活用した販売戦略
オンラインショップやネットショッピングが普及する今、実店舗には「体験」という価値が求められています。顧客が実店舗へ足を運ぶ理由をいかに創出するか――その鍵を握るのが、顧客体験の向上と、AIカメラをはじめとする最新技術の活用です。本記事では、顧客満足度を高めるポイントや、AI技術を活かした販売戦略につ
オンラインショップやネットショッピングが普及する今、実店舗には「体験」という価値が求められています。顧客が実店舗へ足を運ぶ理由をいかに創出するか――その鍵を握るのが、顧客体験の向上と、AIカメラをはじめとする最新技術の活用です。本記事では、顧客満足度を高めるポイントや、AI技術を活かした販売戦略につ
小売業界は急速に進化を遂げています。2022年から2024年にかけて見られた消費者行動の変化や市場シフトを背景に、AIやデジタルトランスフォーメーション（DX）の進展が2025年以降のトレンドにも大きく影響を与えると予想されます。オムニチャネル戦略やパーソナライズされた顧客体験が成功を収める中、
本記事は、米国RetailNext社と共同で執筆した記事です。株式会社GRoooVEは、日本を代表するRetailNextのソリューションパートナーです。現在、アメリカで大ブームを巻き起こしているRetailNext。ローンチ以来、AIセンサーの設置台数は全世界で累計10万台を突破しました。店舗
本記事は、米国RetailNext社と共同で執筆した記事です。株式会社GRoooVEは、日本を代表するRetailNextのソリューションパートナーです。RetailNextのインストール実績数は日本国内800店舗以上、海外5店舗以上となり、RetailNextのトップパートナーとして、現在も導入数
近年のAI技術の進歩により、私たちの生活は大きく変化しました。物流や製造業、飲食店などのサービス業にいたるまで、ロボットが人間の代わりに活躍する場も増えてきています。そんな中、小売業界の新たな販売形態として注目されているのが、「AIロボットが活躍する無人店舗」です。これまで人
リテールテイメントは、実店舗におけるリテールとエンターテインメントを融合させた小売業のサービス形態です（詳しくはこちらのケーススタディブログでご紹介しています）。店舗で様々なエンターテインメントを提供し、その体験を通じて顧客との深いつながりを築き、ブランドロイヤルティや認知度を高めることを目的として
AR（拡張現実）とVR（仮想現実）とは？AR（Augmented Reality）とは、現実の風景に仮想の情報を重ね合わせる技術であり、VR（Virtual Reality）とは、現実世界とは異なる仮想空間を作り出す技術です。現代社会において、ARはビジネスからエンターテインメントまで、世界