店舗分析を代行するサービスとは？｜コンサルの活用でデータドリブンな経営を実現
競争が激化する小売市場において、立地や顧客ニーズに応じた店舗運営の効率化や売上向上を目指す企業が増えています。その中で、店舗分析を外部で代行するサービス（店舗分析コンサルティング）が、データを分析して購買行動を詳細に調査するためのサポート力として注目されています。本記事では、小売店がAIカメラを
競争が激化する小売市場において、立地や顧客ニーズに応じた店舗運営の効率化や売上向上を目指す企業が増えています。その中で、店舗分析を外部で代行するサービス（店舗分析コンサルティング）が、データを分析して購買行動を詳細に調査するためのサポート力として注目されています。本記事では、小売店がAIカメラを
現代のビジネス環境では、データ駆動型の意思決定がますます重要視されています。特に、リアル店舗を運営する企業にとって、入店人数・入店率などの顧客動向や売上状況をリアルタイムで把握することは、競争力を維持するための鍵となります。そこで、注目すべきデータ管理ツールが「ダッシュボード」です。ダッシュボードは
店舗ビジネスにおいて、接客スキルは企業の利益を左右する重要な要素となっています。顧客との直接の接触点であるスタッフ自身が高い接客スキルを持つことは、顧客満足度の向上やリピーターの増加など様々なメリットがあります。しかし、接客スキルは一朝一夕で身に付くものではなく、継続的な学習と実践が必要です
国内外に多くのファンを持つ中古品販売チェーン、ブックオフ（BOOKOFF）およびハードオフ（HARD OFF）ですが、先日、複数の店舗で「架空取引」や「内引き」など、従業員や店長の不正行為が発覚したというニュースが報じられました。現在も専門家による調査が進められていますが、企業内部の不正行為は、
あなたの会社では、店頭でどのような接客を行っていますか？ 顧客満足度を向上させ、売上を伸ばすために、どのような接客戦略を立て、店頭スタッフにフィードバックをしていますか？スタッフの接客パフォーマンスを評価するためには、まず明確な評価基準を設定し、接客状況を表す指標（数値）を測定する必要があります
この記事の主な対象者： 経費（人的コスト）の削減を図りたい経営者や小売店のオーナー スタッフのパフォーマンスを可視化し、売上につなげたいマーケティング担当者 日々の顧客動向や業務活動を可視化し、業務効率を高めたい店舗リーダー などIT技術やAIの力を駆使した店舗分析は、
はじめに：ビューティ・コスメ業界における市場規模と展望美容・化粧品市場は近年、オーガニック、クリーンビューティー、Kビューティーなどの新たなトレンドが勢いを増し、市場規模は拡大傾向にあります。実際、世界の化粧品用化学品の市場は、2021年の420億3,000万米ドルから2030年には1,
店舗のパフォーマンスを調べる重要性とは？店舗運営を改善するにあたって必要になるのは、KPI（Key Performance Indicator：重要業績評価指標）を決め、そのパフォーマンスを測定・分析し、結果をもとに、売上につながる施策を継続的に運用していくことです。KPIを読み解いていくことで
接客における分析手法とその重要性接客分析の基本とは？接客における分析手法とその重要性を理解するためには、まず接客とは何かを明確に定義する必要があります。接客とは、顧客との“直接的な対話”であり、その質はビジネスの成功に直結します。そこで重要なのは、顧客が何を望み、どのように反応するかを理解し
本日は、実店舗にAIカメラを導入する3つのメリットについてお話ししたいと思います。実店舗を持つ小売業では、従来、過去や未来の売上予測に合わせて人員を配置したり、入口付近にスタッフが立ってカウンターを手に入店客数を計測したりしてきました。しかし、データ収集に時間がかかり、ヒューマンエラーや