顧客が小売店舗に求めるトレンドとは？
トレンドに敏感であるべき理由顧客が求めるものに敏感になり、柔軟に応えることのできる小売業は、今日のダイナミックな消費者の購買行動の変化の中で成功する可能性が高いと言えます。ここでは、顧客が小売業の商品やサービスに求める、購買行動における傾向についてまとめました。今日、顧客が小売に求め
トレンドに敏感であるべき理由顧客が求めるものに敏感になり、柔軟に応えることのできる小売業は、今日のダイナミックな消費者の購買行動の変化の中で成功する可能性が高いと言えます。ここでは、顧客が小売業の商品やサービスに求める、購買行動における傾向についてまとめました。今日、顧客が小売に求め
「OMO」とは？OMOとは、「Online Marges with Offline」の略称で、Webサイトやアプリ、SNSなどのオンラインデータと、オフライン（実店舗）におけるリアルデータの統合的な活用のことです。O2Oやオムニチャネルも、顧客データを最大限に活用することでサービスの効率